PESCMS Ticket客服工单系统（以下简称PT）是一款开源的客服工单系统，发布于GPLv2协议下。与传统的站内工单提交模式不同，我们采用全新的设计理念，基于Javascript语言开发了跨域工单提交功能。这意味着在任何系统、任何页面中，只需调用一句Javascript代码，就可以生成工单系统！
PESCMS Ticket客服工单系统的运行环境要求如下：
– PHP 5.6及以上版本
– Mysql 5.5及以上版本
– 不保证与IE浏览器兼容
安装和使用PESCMS Ticket客服工单系统的步骤如下：
1. 下载并解压程序到您的HTTP运行环境所在目录。
2. 如果没有配置虚拟主机，请访问Public目录。如果配置了虚拟主机，请将虚拟主机目录配置到Public目录。
3. 根据安装程序的指引填写相应的数据，完成软件安装。
快速使用方法如下：
1. 登录系统后台，进入工单模型，创建工单。
2. 创建工单完成后，点击”生成JS”按钮。将生成的JS文件保存到本地。
3. 在任意页面中引入保存的JS文件，即可实现您的工单系统。
更新日志如下：
PESCMS Ticket v1.3.6 更新日志：
– 新增了对微信小程序的支持。
– 增加了客服通过登录客户账号发起工单的功能。
– 修复了工单字段设置了格式验证时，非必填字段也被验证的问题。
– 修复了微信客户端访问程序时显示”array”的问题。
